Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení zboží a vrácení peněz

Lhůta pro vrácení
Zákazník může požádat o vrácení zboží do 30 kalendářních dnů od jeho doručení.

Podmínky pro vrácení
Vrácené zboží musí být nepoužité, kompletní a pokud možno v původním obalu.

Jak zahájit vrácení
Před odesláním zásilky nás kontaktujte na sirrikagota136@gmail.com. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Po obdržení pokynů odešlete zboží na níže uvedenou adresu.

Adresa pro vrácení
Vestre Skostredet 2
4601 BERGEN
Norway

Náklady na vrácení
Pokud bylo doručeno nesprávné, vadné nebo poškozené zboží, náklady na zpětnou dopravu uhradíme my. Při vrácení z osobních důvodů hradí náklady na zpětnou dopravu zákazník.

Výjimky
Použité, poškozené zákazníkem nebo nekompletní zboží nemusí být způsobilé k úplnému vrácení peněz.

Zpracování refundace
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám e-mailem oznámíme rozhodnutí. Schválená refundace bude vrácena na původní platební metodu do 3–5 pracovních dnů od schválení.

Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte na sirrikagota136@gmail.com.